Biaya pemasangan sambungan baru air minum PDAM Kota Surakarta sejak tanggal 1 Pebruari 2010, ditetapkan biaya miin. sebesar Rp. 1.625.000,- (satu juta enam ratus dua puluh lima ribu rupiah)
Dengan syarat - syarat :
1. Tersedia Pipa Distribusi
2. Jarak pipa dinas kurang dari 12 m
3. Tidak memotong jalan hotmix
4. Status tanah legal dan jelas.
Apabila memenuhi syarat - syarat tersebut maka dapat mengajukan permohonan pemasangan dengan :
1. Mengisi SPL (Surat Permohonan Langganan) yang dapat diperoleh di Costumer Service, Kantor Pusat PDAM Kota Surakarta pada jam kerja
2. Membawa Surat Keteranagn RT/RW
3. Membawa FC KTP
Setelah berkas dimasukkan maka akan dilakukan survey lapangan terlebih dahulu untuk menentukan Biaya Sambungan Baru.