Visi
Mewujudkan salah satu PDAM terbaik dibidang pelayanan air minum dan air limbah melalui pengelolaan yang berwawasan lingkungan
Misi
Meningkatkan nilai kesehatan masyarakat Surakarta melalui usaha penyediaan air minum dan usaha pengelolaan air limbah dengan berorientasi pada pengelolaan yang profesional dan mandiri
Motto
”Bersama Kami Memulihkan Alam” adalah perwujudan dan keinginan PDAM kota Surakarta untuk mengelola dan melestarikan alam secara baik dan benar. Sedangkan “Taqwa Ilmu Karya dan Pengabdian” merupakan pedoman dalam peningkatan SDM sesuai dengan tujuan perusahaan dalam aspek organisasi yang kaya fungsi dan mampu melayani perubahan sifat masyarakat